capitulo 7

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE GRUPO



Un grupo se define como dos o mas individuos que interactúan y son interdependientes y que se han juntado para lograr objetivos particulares. Un grupo formal es aquel de trabajo definido por la estructura de la organización, mientras que los informales, son aquellos que no están estructurados formalmente ni esta determinado por la organización, aparece en respuesta a la necesidad de contacto social.
Un grupo de mando se determina por el organigrama de la organización, compuesto por un gerente y sus subordinados inmediatos. Los grupos de tareas, son aquellos individuos que trabajan juntos para lleva a cabo una tarea de trabajo.

Los grupo de interés son aquellos que trabajan juntos para lograr una meta especifica en la cual uno esta interesado. Los grupos de amistada se dan debido a que comparten una o mas características comunes.

La gente forma grupos debido a diferentes razones las cuales pueden ser por seguridad, estatus, autoestima, afiliación, poder y logro de meta.
Y existen 5 etapas en el desarrollo de los grupos, empiezan por la formación, en la cual existe mucha incertidumbre, después de esta se da la “tormenta”, en la cual comienzan a darse los conflictos dentro del grupo. La tercera etapa es la “normatividad” y es en esta donde se da una relación estrecha y la cohesión, si esta sale bien la etapa de desarrollo se ve reflejado en la funcionalidad del grupo y por ultimo es la etapa de “movimiento” en el cual se termino la tarea, se cumplieron los objetivos y este grupo debe separarse.

La sociometría es una herramienta analítica para estudiar las interacciones del grupo, la cual obtiene información por medio de entrevistas o cuestionarios, para posteriormente hacer un sociodrama el cual es un diagrama, que refleja el comportamiento de la gente dentro del grupo.

El papel, en un grupo de patrones de comportamiento deseables atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en una unidad social. La identidad del papel se da cuando hay ciertas actitudes y comportamientos consistentes con un papel. La percepción del papel, es la visión del individuo de cómo se supone que debe actuar frente a cualquier situación, expectativa, la manera en que los demás creen que una persona debería de actuar.

Lo visto en este capitulo es de gran importancia para cualquier persona, ya que como vimos, un grupo no es exclusivo de las empresas. En cualquier lugar, ya sea deporte, trabajo, amigos, todos los grupos necesitan normas de comportamiento y máxime si es que buscan lograr objetivos. Debe existir una verdadera cohesión para que todos trabajen de la misma manera, que exista una verdadera comunicación para que de ese modo cualquier problema que se presente sea mucho mas fácil resolverlo y dentro de estos, si existe una motivación, será un extra por el cual se esforzaran aun mas.